Ｑ．切符ってどこでも払い戻せるの？
2003年09月06日相談

Ａ．基本的に使用開始前で有効期間内ならどこでも払い戻せます。
　使用開始前のきっぷは、有効期間前または有効期間内であれば、駅の精算所・旅行代理店などで払い戻しが可能です。払い戻しの際には所定の手数料がかかります。乗車券・回数券、座席の指定を伴なわない特急券や急行券なら２１０円。座席の指定を伴なう特急券や指定席券などは列車出発日の２日前まで３２０円、出発日の前日から発車時刻まで、３０％（最低３２０円）です。なお、一部のトクトクきっぷや企画乗車券等では扱いが異なります。
　使用開始後の乗車券の場合は、有効期間内で、未使用区間が１０１キロ以上であれば手数料２１０円で未使用区間の運賃を払い戻すことができます。回数券の未使用券片についても、有効期間内であれば発売額から使用済み分の運賃を差し引いた額が払い戻されます（手数料２１０円）。
2003年09月06日回答
2003年09月18日訂補