私の住んでいるアパートについて

家族帯同にともない、アパートに引っ越しました。（2003/02/01〜）

そのアパートの紹介をしてみましょう。

アパート名；アパートメント　ブミマス( Apartment Bumimas )
所在地；Jl. Tarogong Raya No.18, (JIS-Pondok Indah) Jakarta Selatan 12430

ポンドックインダー、チランダックの日本人が比較的多い地区にあるアパートです。
アパート住人は、日本人が一番多く、ついで韓国人、白人、インドネシア人といった順です。

同地区にあるアパートの中では、設備・部屋・立地条件からいってもかなり割安感のあるアパートなのでここに決めました。

しかし、アパートのマネージメント、メンテナンスに大きな問題があることが判明しました。


その一例を示してみましょう。

問題；洗濯機の水に粒子状の油性ゴミが頻繁に混入し、洗濯物が汚れる。(2003/7よりの問題。2004/2/22現在未解決)
汚れた洗濯物の写真

アパート側の対応；初期数ヶ月　うちの部屋から水道水のサンプルを持ち帰り、「何も問題ないですよ」の繰り返し。
2003/10頃　部屋の水配管をきれいにしたとの報告あり。しかし何も改善されず。
2004/2/9やっと洗濯機にフィルターを付けるというやや前向きな改善がされる。
2004/2/16フィルターの汚れが限界に達し、再度汚れ発生。フィルターの交換を要求。
2004/2/20やっとフィルター交換。
2004/2/21当問題の他にも未解決の問題が多々あり、今後の方策をアパート側マネージャー（メンテ担当、テナント担当、ビル担当、日本人通訳）と打ち合わせる。
打ち合わせの席上で、４月までに解決しない場合は、部屋を変わることを要望。
３月中旬までに再度部屋の水パイプ洗浄を試みること（特別な洗浄装置を作成するのに時間がかかるとのこと）、４月まではフィルターの予備を常にアパート側が用意すること、現時点で３つフィルターの予備があることが確認された。
同日、洗濯物の汚れが今まで以上に酷くなった。早速予備フィルターへの交換を要求するも、当直のメンテが予備の在処を知らないため、翌日朝９時に部屋に持ってくるよう要求。
2004/2/22　９時になっても誰も来ず。アパート事務所に連絡し、フィルターの予備を持ってくることを要求したが、倉庫を探しても見つからないとのこと。
別のマネージャーに電話確認すると、午後１時に担当のものが来るのでそれを待ってくれとのこと。
午後１時になっても担当者来ず。今日は休みとのこと。
なおかつ他のマネージャーいずれにも連絡が付かず、フィルターの交換は行われなかった。
やむなく、Bumimas側に支払い請求することを前提にクリーニング屋に洗濯を依頼。


この問題から分かるのは、メンテナンスの能力不足、やる気のなさ、マネージャー各位がいかにその場しのぎの対応・応対をしているか、休みの日なら事務所経由ではほとんどのマネージャーに連絡が付かない、等々のアパート運営組織の問題です。

他にも窓の水漏れが止まらない、ある月からいきなり水道のメーターの進み方が倍になる（先月の水道料金請求はRp662,200≒\8,500）、ドアの留め金が壊れた乾燥機の修理代がRp750,000≒\9,600と意味不明の住環境です。（乾燥機Electrolux EDE 405 M）
左；壊れた部品（修理後）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　右；左の部品を交換するためにこのドア全体の交換が必要とか・・・そんなアホな？？
　

2004/02/24　朝、メンテ担当マネージャー他がうちの部屋を訪れ、水槽水の汚れについて再検査。
　曰く、「コップに水をとってもキレイにしか見えないから水道水は悪くない」、「洗濯機が汚いから洗濯機のせいだ！！」、「洗濯機に繋がっているホースも汚いからこれも取り替えよう」と水道水には全く問題ないかのような発言のオンパレード。
私が「では、何故メイド部屋の水道から汚い水が出てくる？しかも洗濯機に行く配管につけたフィルターがあっという間に汚くなるのはどういうわけだ？？」と聞くと、「水道水が汚れているかもしれない」というので、「かもしれないではなくて、間違いなくだ！！」と言ってやりましたが全く応えていない様子。
結局、フィルターを通したホースからもゴミが出たのですが、彼曰く、「この状態で一度洗濯してみてくれ」。もはや絶句するしかありませんでした。
当然、洗濯してみたら洗濯物にやはりゴミが付いています。どうなることやら・・・・
同日、窓の雨漏りを直しに来ましたが、塗ったシリコンは大量に空気の固まりを含んでおり、雨漏り再発は不可避の状況です。
乾燥機の修理代は何故か只になりました。

2003/02/26　アパートの日本人通訳から電話が入る。延々４０分にわたる電話でした。（疲れる・・・）
うちの家族が引っ越す部屋を用意しようとしている。3/10を目処に引っ越しできるようにする。
洗濯してみて汚れる洗濯物はブミマスが再度洗濯する。（汚れる前に洗濯しやがれと言っても全く聞く耳持たず）
2/22にクリーニングに出した費用はブミマスは一切支払わないとのこと。（マネージャーの事前確認がなかった所為だそうです。居ない奴にどうやって確認を??）
乾燥機の修理代、Rp750,000はブミマスが支払ったこと。
等が伝えられました。
その会話の最中にも謝意を表すどころか、こちらの嫁さんとメイドの言い分が違うことや、私と嫁さんの間で細かい話が出来ていないことなどでいちいちねちねち言われました。
どうやら神経戦に持ち込みたい構えのようです。

2004/03/13水道管の再掃除、水量計の交換実施。
３週間の時間を掛けてなおかつ作成できずに業者から借りたという掃除道具の写真を下に掲載します。
左；レンタルの小型コンプレッサー　　中；Bumimasメンテ総力を挙げて作成を試みたが完成しなかったという道具　　右；水道管に設置
　　

水道管の掃除に際しては、２日ほどかかること、その間水道が使用できないため、別の部屋を用意する等の事前説明があったが、実際やってみると３時間もかからずに終了。
一体何だったのだ？？

とにかく、上記道具で水道管掃除をした結果、かなりの汚れが水道管から出てきたのは確かです。
水道管掃除時に出てきた汚い水。


で、これで直ったかどうかは、暫く様子を見ないと分からないですね・・・・・・
水量計はなんと、Bumimasが持っていた検定用のマスター水量計と交換したのでした。日本人通訳曰わくは「これも社外からの借り物です」とか行ってたのに、それと交換するとは・・　念のため、作業者に聞いてみたところ、やはりBumimasの持ち物だとか。
この日本人通訳の言うことも全く当てに出来ない・・・・・・（今回のみならずこういうことが度々ありました。）

2004/05/11 いまだ根本解決にはいたらず。
先日日本人スタッフが「その後如何ですか？」と聞くので「やっぱりゴミが洗濯物につきますね。でも、Bumimasさんでは直せないようですから仕方ないですね。」といったところ、「そうおっしゃらずに今一度水道管の掃除をさせて下さい」とおっしゃるので「いつでも良いですよ。」と返事した結果、放置プレー。
現地マネージャーも「お部屋の問題点などありましたら伺いたいので本日9:30に伺います」と時間まで指定しておいて放置プレー。
その後もコンタクト無し。
なんじゃそりゃ？？？？


通天閣がいつこの住環境にぶちきれるか、こうご期待！！

２００４年１２月
来年１月いっぱいで契約更新。
どうしてやろうかと思い、「ヤマハの浄水器をつけてくれ！！」とお願いしたらあっさりOK。
賃貸料金も余り変わらないので継続更新としてしまいました。　軟弱な私を許してください。
しかし、YAMAHAの浄水器の効果は絶大です。洗濯物にも全く汚れが付かなくなりました。
Bumimasに入居される方は、これをつけて貰うと安心です！！（ちょっと嵩張りますが・・・）



後日談；
本帰国後１年半もたってからBUMIMASより「駐車場のステッカーを返してくれ」と言ってきました。
本帰国前に返却しているはずなのでそういうと「それでは預かり証をBUMIMASより発行しているはずだからそれを見せろ」と・・・
そんな昔の物、持ってないわい！！　結局その後音沙汰なしになりました。

メール

トップ